开云的故事
这一页写清开云对球迷的使用承诺和服务边界。
关于我们
比赛快开场了，你却卡在一个转圈的画面前，这种时候最让人着急。开云的技术团队人数不算多，但对一件事看得很重：开球那一刻，页面必须能打开。
为此，我们会在重要赛事前提前扩容、做压力测试，尽量让高峰时段的访问也保持顺畅。直播接入了多条线路，某一条出问题时，你可以手动切换，平台也会根据网络情况做一些自动调整。
平台档案
运营主体惠州开云有限公司
上线时间2026 年
所在地惠州市 广东省惠州市惠城区总部三路与高新二路交汇处科创中心北区
联系电话0752-51762540
3条
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一路成长至今
让球迷找到想看的比赛
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球迷自制主队日程
为方便自己和球友追比赛，把各大联赛赛程排清楚，附带免登录观看入口。
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兼顾篮球爱好者
应球迷朋友要求添上篮球专区，积分排名、文字资讯一并配齐。
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告别电脑限制
开发移动端软件，支持球迷自选关注俱乐部，通勤路上也能刷精彩集锦。
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数百万球迷聚集
从几个同好交流群发展到数百万访问量，始终保持主流赛事零门槛观看。
观看帮助中心
问iPhone能装你们的APP吗？
答支持iOS系统安装，从官方渠道下载后按提示操作，确保设备系统版本符合要求。
问为什么赛程里有 CBA 季后赛却点不开？
答能看到赛程不代表直播已经开始；我们会展示比赛安排，直播入口通常要到临近开赛时才开放。
问平台有没有国内中超联赛的现场直播？
答有的。国内主流赛事都在赛程覆盖范围内，开赛前直接进入对应频道就能免费看。
问想一次看全各类联赛，怎么办？
答赛程按足球、篮球分类，主流联赛和部分小联赛都排在里面，直接点选即可。原因是按日期和联赛归拢，找起来省时间。
问怎么联系客服？
答拨打客服电话 0752-51762540，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。